Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni

Vesna Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Vesna Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“VESNA” veya “Şirket”) olarak, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili sair mevzuat kapsamında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ile bu faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni hazırlanmıştır.

VESNA ile internet sitesi, kampanya ve indirim çarkı, üyelik, alışveriş, mağaza, müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla paylaşmış olduğunuz kimlik bilgileriniz (ad, soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası ve e-posta adresi), müşteri işlem bilgileriniz (alışveriş, sipariş, kampanya, indirim, kupon ve benzeri işlem bilgileri) ile pazarlama bilgileriniz (ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya katılım bilgileri, müşteri tercih ve eğilimlerine ilişkin bilgiler), ticari elektronik ileti onayı vermeniz ve kişisel veri işleme faaliyetinin ayrıca açık rıza gerektirdiği hallerde açık rızanızın bulunması halinde aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; SMS, e-posta ve WhatsApp dahil olmak üzere onay verdiğiniz iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, VESNA ürün ve hizmetlerinin tanıtılması ve pazarlanması, yeni ürün ve koleksiyonların duyurulması, kampanya, indirim, fırsat, avantaj, promosyon, hediye, kupon ve benzeri imkanların tarafınıza bildirilmesi, satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, müşteri tercih ve alışkanlıklarının analiz edilmesi, hedef kitlelerin belirlenmesi, müşteri segmentasyonu yapılması, kişiye özel kampanya ve tekliflerin oluşturulması, ürün ve hizmetlerin ilgi alanlarınız, tercihleriniz, alışveriş geçmişiniz ve kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilerek tarafınıza önerilmesi ve tanıtılması, doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam ve kampanya performansının ölçülmesi, pazarlama analizleri ve pazar araştırmalarının gerçekleştirilmesi, müşteri deneyiminin geliştirilmesi, iç raporlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kullanılabilecektir.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin faaliyetler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6’ncı maddesi ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında alınan ticari elektronik ileti onayınıza dayanılarak yürütülecektir. Ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme işlemleri bakımından KVKK’da öngörülen uygun işleme şartları esas alınacak; açık rıza gerektiren pazarlama, profilleme, segmentasyon veya kişiselleştirme faaliyetleri bakımından KVKK’nın 5’inci maddesinin birinci fıkrası kapsamında açık rızanıza dayanılacaktır.

Ticari elektronik ileti onayınız kapsamında VESNA tarafından tarafınıza kampanya, indirim, fırsat, yeni ürün, yeni koleksiyon, reklam, tanıtım, promosyon, avantaj ve benzeri pazarlama içerikleri gönderilebilir. İletiler, vermiş olduğunuz onayın kapsamına göre SMS, e-posta ve/veya WhatsApp kanalları üzerinden gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi, izin ve ret tercihlerinin yönetilmesi, kampanya ve müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz VESNA tarafından doğrudan işlenebileceği gibi, VESNA’nın hizmet aldığı elektronik ileti, SMS, bilişim, yazılım, barındırma, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama ve teknolojik altyapı hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla da işlenebilir.

Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçlarla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olmak üzere; elektronik ileti ve SMS hizmeti sağlayıcıları, bilişim ve teknolojik altyapı sağlayıcıları, e-ticaret ve müşteri ilişkileri yönetimi hizmeti sağlayıcıları, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8’inci maddesinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak aktarılabilecektir.

WhatsApp/Meta ve Google gibi yurt dışı bağlantılı hizmet ve teknolojilerin kullanılması kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, söz konusu aktarım KVKK’nın 9’uncu maddesi ile Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında öngörülen şartlara ve uygun aktarım mekanizmalarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.

Ticari elektronik ileti onayınız, VESNA ile olan üyelik, sipariş, teslimat, faturalandırma, iade, değişim veya diğer sözleşmesel ilişkilerinizden bağımsızdır. Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi, teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemleri veya müşteri talebinizin yerine getirilmesi gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli operasyonel bilgilendirmeler, niteliğine ve ilgili mevzuata göre ticari elektronik ileti onayından ayrı olarak değerlendirilebilir.

Elektronik ticari ileti gönderimine ilişkin vermiş olduğunuz onayı dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Ticari elektronik ileti tercihlerinizi İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinden veya VESNA tarafından gönderilen ticari elektronik iletilerde belirtilen ret/çıkış yöntemlerinden (SMS için ret kodları, e-postalar için çıkış linkleri veya WhatsApp yönlendirmeleri) yararlanarak değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilirsiniz. Ret bildiriminizin VESNA’ya ulaşmasını müteakip ticari elektronik ileti gönderimi üç iş günü içerisinde durdurulur.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, geri alma işleminden önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Ayrıca ticari elektronik ileti onayının geri alınması, VESNA’nın kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek, sözleşmenin ifasını sağlamak veya KVKK’da düzenlenen başka bir hukuki sebebe dayanmak suretiyle gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerini kendiliğinden sona erdirmez.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye VESNA’nın KVKK Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz. KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen başvuru usul ve yöntemlerine uygun olarak VESNA’ya iletebilirsiniz.

VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY BEYANI